Cara Refund Tiket Pesawat Batik Air, Lion Air & Wings Air dengan Mudah

Gagal terbang sesuai jadwal tiket yang sudah dibeli dikarenakan alasan pribadi tertentu, adalah hal yang wajar. Tentunya masalah “batal terbang” khususnya dalam keadaan pandemic, membuat maskapai penerangan seperti Batik Air menyediakan solusi bagi calon penumpangnya.

Solusi yang ditawarkan Batik Air adakag refund.Refund itu sendiri adalah jumlah yang akan Anda terima untuk penerbangan yang dibatalkan. Nah, kali ini kita akan mengulas mengenai cara refund tiket pesawat Batik Air di
beberapa website ataupun platform.

Bagi Anda yang ingin melakukan refund tiket Citilink, yuk simak refund melalui website resmi Batik Air, Traveloka, Tokopedia dan Tiket.com berikut!

WEBSITE Batik Air Indonesia

WEBSITE Batik Air Indonesia

Bagi yang sudah pernah membeli tiket Batik Air, Lion Air & Wings Air berikut adalah kebijakan khusus. Karena pandemi COVID-19 yang dikutip di situs resmi Batik Airlines, Anda akan mendapatkan kebijakan khusus pembatalan tiket sebagai berikut:

1). Berlaku untuk penerbangan Lion Air (JT-990), Batik Air (ID-938) dan Wings Air (IW-513).

2). Perubahan jadwal dan perubahan rute: tidak ada biaya tambahan.

3). Hubungi call center: +6221 63798000 atau melalui email: callcenter@lionair.co.id cc Travelagent@Batikair.com

4). Kebijakan pembatalan tiket:

  • Kirim email permintaan refund ke Refund.voucher@lionair.co.id
  • Kembalikan 100% dari harga tiket dalam bentuk kupon.

5). Layanan tambahan:

  • Tiket bagasi yang tidak terpakai masih dapat digunakan untuk penerbangan selanjutnya (jika ada).
  • Pelanggan yang telah membayar tiket kursi akan dijadwal ulang sesuai dengan alokasi kursi.

Cara Refund Tiket Pesawat Batik Air, Lion Air & Wings Air di Traveloka

Traveloka

Pembatalan tiket Traveloka berlaku untuk semua maskapai penerbangan, tentunya dalam Batik Airlines juga. Pastikan juga Anda sudah memiliki akun dan sudah memesan di Traveloka. Sebagai catatan, pengembalian dana tiket Traveloka membutuhkan waktu kurang dari 90 hari kerja.

Berikut prosedur refund tiket Batik Air, Lion Air & Wings Air di Traveloka:

1). Pertama, pengguna harus membuka e-tiket yang telah dipublikasikan di menu order. Lalu, klik “Kembalikan dana” di bagian bawah e-tiket. Kemudian pilih “Kirim Pengembalian Dana”.

2). Pilih penerbangan

Kemudian pilih penerbangan yang ingin Anda refund, klik, lalu pilih nama penumpang. Ini juga termasuk alasan mengapa Anda ingin melakukan refund tiket di Traveloka.

3). Isi data dan kirim

Kemudian, isi data transfer dan dokumen refund yang diwajibkan oleh Traveloka. Jika menurut Anda data yang diisi sudah lengkap dan benar, silakan klik “Kirim Pengembalian Dana” untuk mengirim permintaan pengembalian dana.

4). Periksa status

Langkah terakhir dalam melakukan refund tiket di Traveloka adalah memeriksa statusnya. Klik menu “Pengembalian Dana Saya” di akun Anda atau buat e-tiket. Layar akan menunjukkan status pengembalian dana Anda (apakah ditransfer atau tidak).

Cara Refund Tiket Pesawat Batik Air, Lion Air & Wings Air di Tokopedia

Tokopedia

Pengembalian dana atau refund tiket pesawat Batik Air, Lion Air & Wings Air juga dapat dilakukan melalui Tokopedia. Proses pengembalian uang tiket pesawat memakan waktu 7-30 hari, tetapi pengembalian uang yang dibatalkan karena alasan khusus dapat memakan waktu 7-90 hari untuk diproses.

Berikut ini adalah contoh alasan permintaan refund tiket di Tokopedia:

  • Penumpang dirawat di rumah sakit atau meninggal
  • Batalkan atau ubah jadwal dari maskapai penerbangan
  • Visa ditolak
  • Penumpang tidak hadir pada saat keberangkatan
  • Bencana alam (force majeure)
  • Salah satu tiket pulang pergi telah digunakan

Berikut cara permintaan refund tiket Batik Air, Lion Air & Wings Air di Tokopedia:

1. Dari Aplikasi Android

  • Klik menu “Akun” di kanan bawah aplikasi “Gambar yang Ditambahkan Pengguna”.
  • Klik menu pembelian, lalu pilih pesawat dalam transaksi lainnya.
  • Pilih transaksi tiket Batik Air, Lion Air atau Wings Air yang ingin Anda batalkan.
  • Klik “Gambar yang ditambahkan pengguna” di tiket yang ingin Anda batalkan, lalu klik “Batal”. Saat Anda mengklik “Detail Pesanan” dan mengklik “Batalkan Tiket”, Anda juga dapat membatalkan tiket maka klik untuk melanjutkan.
  • Pilih penumpang atau penerbangan yang ingin Anda batalkan, klik Next.
  • Masukkan alasan pembatalan dan unggah ID penumpang yang ingin Anda batalkan.
  • Klik Berikutnya dan Anda akan mengetahui perkiraan total pengembalian dana.
  • Klik “Kirim” untuk membatalkan dan halaman konfirmasi pembatalan akan ditampilkan.
  • Klik “Oke” jika pembatalan berhasil, Anda akan menerima email konfirmasi.

2. iOS

  • Klik menu “Akun” di kanan bawah aplikasi “Gambar yang Ditambahkan Pengguna”.
  • Klik menu pembelian dan pilih pesawat dalam daftar transaksi.
  • Pilih transaksi tiket yang ingin Anda batalkan dan klik “Batal”, klik “Lanjutkan”.
  • Pilih penumpang atau penerbangan yang ingin Anda batalkan, klik “Next”.
  • Tuliskan alasan pembatalan dan unggah ID penumpang yang ingin Anda batalkan. Kemudian klik “Next”. Untuk alasan pembatalan dapat diisi dengan alasan-alasan yang sudah dijelaskan diatas.
  • Kemudian Anda dapat menemukan perkiraan total pengembalian dana, klik “Next”.
  • Anda akan melihat detail transaksi yang dibatalkan dan klik Kirim untuk membatalkan.
  • Kemudian akan muncul konfirmasi tentang pembatalan transaksi Anda, klik “Lanjutkan”.
  • Jika pembatalan berhasil, Anda akan menerima email konfirmasi.

3. Desktop

  • Buka halaman "Pesawat" dan login dengan akun Tokopedia Anda.
  • Klik daftar transaksi.
  • Pilih transaksi tiket yang ingin Anda batalkan dan klik “Batalkan Tiket”, klik “Lanjutkan”.
  • Pilih penumpang atau penerbangan yang ingin Anda batalkan.
  • Klik Lanjutkan untuk mengisi data dukungan, lalu klik OK.
  • Pilih alasan pembatalan dan unggah ID untuk penumpang yang ingin Anda batalkan. Lalu klik Kirim untuk membatalkan.
  • Selanjutnya, Anda akan melihat detail transaksi yang dibatalkan dan mengetahui perkiraan total pengembalian dana.
  • Klik Kirim untuk membatalkan.
  • Selanjutnya, periksa apakah Anda setuju dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. Kemudian klik “Ajukan sekarang”.
  • Jika pembatalan berhasil, Anda akan menerima email konfirmasi.

4. Mobile

  • Klik menu “Akun” di kanan bawah aplikasi “Gambar yang Ditambahkan Pengguna”.
  • Klik menu pembelian dan pilih pesawat pada daftar transaksi.
  • Pilih transaksi tiket yang ingin Anda batalkan dan klik “Batal”.
  • Pilih Saya ingin membatalkan tiket.
  • Klik Ya, saya butuh bantuan tambahan.
  • Isi semua data yang diperlukan, antara lain: data nama dan foto identitas penumpang yang ingin membatalkan pemberangkatan.
  • Klik “Kirim Sekarang”.
  • Jika pembatalan berhasil, Anda akan menerima email konfirmasi.

Silakan kunjungi halaman “Pengembalian Dana dan Perubahan Jadwal” untuk melihat kebijakan maskapai penerbangan, atau kunjungi halaman “Pertanyaan yang Sering Diajukan tentang Pengembalian Uang Tiket” untuk informasi lebih lanjut.

Cara Refund Tiket Pesawat Batik Air, Lion Air & Wings Air di Tiket.com

Tiket.com

Pengembalian dana atau refund tiket pesawat Batik Air, Lion Air & Wings Air tentu juga dapat dilakukan melalui Tiket.com. Bagi Anda yang hendak melakukan refund tiket Citilink melalui aplikasi Tiket.com, yuk simak ulasan berikut!

Berikut cara permintaan refund tiket Batik Air, Lion Air & Wings Air di Tiket.com

1). Buka aplikasi Tiket.com dan login ke akun Anda.

Pilih menu “Pesanan Saya” di beranda, lalu klik tab “Pesawat” untuk memilih pesanan yang ingin Anda batalkan. Klik tiga titik di bagian atas untuk menemukan opsi pengembalian dana.

2). Pilih penerbangan yang akan dikembalikan dananya dan klik “Lanjutkan”.

Harap diperhatikan bahwa penerbangan dengan kode pemesanan tidak dapat dikembalikan secara individual.

3). Pilih alasan pengembalian dana.

4). Jika penerbangan Anda terkena wabah, Anda bisa memilih penyebab pandemi virus Corona dan klik Lanjutkan.

5). Pilih data penumpang yang ingin Anda refund, lalu konfirmasi kembali alasan permintaan refund. Klik Lanjutkan untuk masuk ke menu berikutnya.

6). Anda akan melihat rincian perkiraan pengembalian dana untuk penerbangan yang dipilih, termasuk rincian tentang harga dan metode pengembalian uang. Harap periksa kembali detail penerbangan sebelum melanjutkan ke langkah berikutnya.

7). Baca syarat dan ketentuan pengajuan pengembalian dana serta syarat dan ketentuan maskapai. Klik tanda centang untuk menyetujui, lalu klik Lanjutkan.

8). Pengajuan pengembalian dana selesai!

Anda dapat melacak status pengembalian dana yang dikirim melalui menu “Pesanan Saya” atau “Daftar Pengembalian Dana”, dan itu akan menampilkan status dikirim, diterima, dalam proses atau selesai.

Jika permintaan pengembalian dana Anda dikembalikan atau ditolak, Anda akan menerima email konfirmasi. Permintaan pengembalian dana akan diproses dalam 90 hari kerja.

Demikian ulasan kami mengenai refund tiket Batik Air, Lion Air & Wings Air yang menjelasakan cara refund melalui website resmi, Traveloka, Tokopedia dan Tiket.com. Semoga ulasan kami membantu Anda! Terimakasih sudah singgah.

Link download terkait